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  课前调查:   大家对海尔了解吗？   以前来青岛参观过海尔吗？   参加过海尔管理的培训班吗？   对海尔的管理了解吗？了解多少？了解什么？   对海尔的管理评价如何？有没有可借鉴的地方？   通过什么渠道？书？讲座？产品？   称海尔是中国最成功、最优秀的企业，认可吗？
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      培 训 课 程 说 明
            成为21世纪的胜利者，就要比自己的竞争对手学习的更多、更快、更早， “学习改变行为,而不是改变思维”，课程培训要求：   1、根据授课内容比较本企业与本岗位工作的具体实际情况与培训内容有何差距与区别,对于听课的感想与瞬间灵感与火花及时记录下来，而非记录课件内容。     2、如有问题，可递纸条、可课件沟通、可最后留时间互动，要积极参与。   3、各自根据本岗位与本部门工作具体发生情况提出一个改善课题，回去以后立刻行动，立竿见影。现场作业：感恩的心（歌曲）    天地、父母、企业、工作、同事 、朋友 、自己  
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关键词：中国管理 竞争对手 21世纪 感恩的心 积极参与