品管七大工具
数据和图表QC的基本功-查检表(Data Collection Form);拨开迷雾见本质-层别法(Stratification);寻找原因的捷径-特性要因图(Cause-Effect Diagram);把握重点的利器-柏拉图(Pareto Diagram);查看数据分布的工具-散布图(Scatter Diagram);品质稳定性的分析工具-直方图(Histogram);及时发现问题的工具-控制图(Control Chart)。
一、何谓数据
定义:依据测量所获得的数值和资料等事实。目的:数据=事实;正确的数据=事物的本质。一切用数据说话,数据是质量管理活动的基础,要根据事实经分析判断后再采取行动。
定性数据:利用人的感官判断而得出的数据。如美酒的香醇、人的外貌定量数据: 分为计量数据和计数数据计量数据:当质量特性值可以取给定范围内的任何一个可能的数值时,这样的特性值称为计量值。如 长度、重量、时间、温度等,就是计量值。特点连续不间断。② 计数数值:当质量特性值只能取一组特定的数值,而不能取这些数值之间的数值时,这样的特性值称为计数数值。特点离散性数据
二、数据的 ...


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