三、业务管理
业务管理是市场管理的日常性工作。主要分为市场业务人员整合管理与经销商整合管理。业务管理既是事务性管理,也是数据管理。业务管理也是个项业务的跟踪管理,对于每一项业务,市场管理者都要有台帐有记录,具体负责人、进度、考核、需要处理的问题等。业务管理也是权限管理,什么问题什么人有权解决,要有明确的规定,要有申请汇报、审核批复制度与流程,既要提高工作效率,又要遵守规则制度。
1、业务人员整合管理,公司业务人员大多数都是驻外省区经理与大区经理。如何远程管理业务人员与所负责的业务是人员整合管理的核心。随着现代通信与网络技术的普及,远程人员管理与远程网络会议成为现代企业管理的重要手段。
对于人员出差可用手机定位功能实现,现场实景验证、工作汇报可用微信APP实现, 销售会议可以用YY实现,总之,现代通信技术可以方便高效及时即时解决市场中存在的问题,公司应该好好利用。
对业务人员的管理,始终要抓住绩效考核这个中心点,一切管理工作以“责任状”为依据,要做到有理有据。业务人员站在公司销售工作的前沿,对其管理既要严格按制度办理,又要有团队建设工作,通过团队建设加强其归属感与战斗力。
2、经销商整合 ...


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