第三章访问员基础培训

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第三章访问员基础培训
第一节访问基本技艺要求一、实地
访问流程二、朗诵问卷不论是基础培训，还是在
未来的项目培训中，在
末尾解说问卷前，要求
访问员大声朗诵问卷两遍。
三、了解问卷及其
结构1、问卷：是一种
事前依照一定原那么设计好的调查表，
往常我们所做的
访问大局部都是以问卷的
方式停止，由访问员问，被访者答，
访问员做记载的方式来完成，其中会有少
局部红绩由被访者
自己填写〔问卷是访问员与被访者之间
停止交流的一种沟通工具
〕。2、问卷的构成
〔出示问卷
停止解说〕封面局部：主要用来记载被访者的一些
基本资料封面填写包括
：项目类型
城市访问员保证被访者资料〔被访者的姓名、地址及
〕目的：问卷交回后，发现有漏问或其他
效果，可随时打
与被访者再确认
问卷最后需求存档，以备
以后查用或与被访者再次联络
要求：封面局部的内容通常是放在
最后来问，由于被访者会对此
局部外容比拟敏感记载要完整，字迹要清楚
鉴别局部：主要用来判别受访者能否真正契合项目的要求
由于每次的访问都是只访问每一户中一个最
适宜的被访者。
鉴别局部的主要内容是将不
契合项目访问要求的被访者剃掉，找出合格的被访者。
...

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关键词：项目培训 主要内容 基本资料 受访者 调查表