质量的特性的定义和品质理念
品質管理概述
壹、品質的定義貳、品質的特性的定義參、品質的歷史肆、品管大師的品質理念
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品質管理 Chapter 1 品質管理概述
壹、品質的定義
品質是符合要求或規格(Crosby,1979)。品質是產品出廠後,對社會所造成的損失程度Quality loss function (Taguchi,1986)。品質是精準。
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