产品经理年终个人工作总结范文
本人于xxxx
年xx月份进入
xx移动公司工作
。在移动公司的一年时间里
,本人担任产品经理一职
。一年以来
,在xx移动公司领导及同事的关心
、支持下,本人尽责做好本职工作
,现将一年以来的具体工作职责总结如下
一、产品支撑工作
在进行产品支撑工作的过程中
,认真学习移动公司的各种产品
,特别是我们的集团产品
,熟悉产品的具体操作
,并在此基础上
,在客户经理挖掘到客户需求后
,根据客户的具体需求合理组合产品
,设计出真正满足客户需求的产品
。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训
,慢慢培养起自身的产品推介能力
、客户沟通能力
;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯
,学习其中的一些成功案例
,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处
,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求
,制定具体方案
,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介
,及时做好产品支撑工作
,提高客户的满意度
。 在与客户达成一致意见
、签定协议后
,对方案的实施过程进行全面跟踪如某客户处需要安装互联网专线
,从派全业务建设需求单开始
,先转交我司技术 ...


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