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课程内容:
培训内容
品质的定义为什么要重视质量质量低劣的后果质量意识是什么如何做好产品质量质量在我心中
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什么叫品质（质量）？
先请大家回答几个问题：1、我平时进行消费（购物、教育、旅游、医疗等），首先考虑的是什么？2、谈谈选择产品或服务的标准有哪些，即产品好坏的标准？
质量，价格，服务，交期，安全
性能优越，美观，使用方便，服务周到，售后服务好，用起来放心………..

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关键词：产品质量 售后服务