树立危机意识增强工作责任PPT1
生存环境恶化1、医院从政府的怀抱走向市场 昔日“等、靠、要”已成为历史陈迹; 如今,“等不来”、“靠不住”、“要不到”
新医改形势下医院面临的危机
2、患者是医疗市场的主宰,决定着医院的成败兴衰。 一项调查显示: 当病人得到满意服务时,他会把这一信息传给8个人;倘若他感到不满意,会将此信息传给28个人。
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楼主: 打了个飞的
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