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营业厅课程培训
核心课程介绍
核心课程一：《营业厅现场管理》
核心课程介绍
核心课程一：《营业厅现场管理》
　　在营业厅的现场管理中，我们发现了这样的现象：
[课程背景]
2、总在营业厅现场巡视，但发现不了什么问题                ——缺乏现场管理的知识、技能；
1、每天都在忙，都是不知道在忙什么，工作没有成效 　　                             ——缺乏岗位职责认知；

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关键词：营业厅 核心课程 现场管理 岗位职责 不知道