CNSDOC12102507ITIL持续服务改进Ver311
我们的特色:管理和技术结合我们的产品:为IT组织提供管理方案 IT系统集中监测; IT系统运维平台; IT服务管理平台;我们的历史:2004年成立,专注IT服务管理9年 总部:北京 分支机构:广州、长沙,西安,武汉,济南我们的成就: 产品销售总数量:370+ 使用者数量:5300+
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关于改善的说明;对IT工作的测量;谁来改善、如何设定测量指标、指标不能太多;DMAIC;问题管理;
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