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品管圈
品管圈简称QCCQCC英文全称：Quality Control CircleQCC含义：同一工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。该活动可把科学管理和人性管理结合在一起，经营管理目标很容易达成。品管圈活动的特点是被授予一定权利的一个小组，每人都有参与决策和解决问题的机会，其优点是有利于发挥每个人的创造性思维，以便达到提高护理质量的目的。
品管圈的特点
1.普遍性：人人都可以参加QCC活动2.自愿性：自愿参加为前提，自我管理，不受行政约束；3.目的性：以解决企业实际管理问题为目的；4.科学性：QCC活动遵循规定的工作程序；5.民主性：参加QCC的员工可以各抒己见，畅所欲言；6.改进性：实施QCC活动要确保某项工作活动的改进

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关键词：quality control circle Contro 创造性思维