营业厅业务受理
客 户:喂,我是电影制片厂,我们准备在中山公园拍摄电影,用电容量315kW,怎么办手续?受理员:客 户:大概使用6个月,费用是多少?受理员:客 户:执行什么电价?受理员:客 户:谢谢。业务接洽:
情景练习1:用电咨询
练习要求: 请补充受理员应回答的内容(包括:用户需要准备的资料、交纳的费用、电价、服务规范等)。
情景练习2:电能表误差超过规定范围时退补误差电量及电费
背景说明: 某低压临时基建供电客户,经现场校验动力表慢12%,自装表之日起已抄见该客户35000KWH动力电量,客户咨询如何计算退补误差电量及电费。


雷达卡


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