以往由生产者决定的
“卖方市场
〞,已经转变为以消费者为主体的
“买方市场
〞。为求得生存与
开展,企业必须定期和不定期地开展市场调查,通过市场调查了市场需求及其变化,从而更好地
效劳于企业的市场推广活动。
市场调查是对与经营、营销活动相关的市场情况进行调查研究,为实现正确决策和经营目标而提供信息资料的过程。区域主管为配合分销商开拓市场,必须对区域市场的微观、宏观环境有充分的认识,从而为区域营销决策提供依据,也为区域市场的销售推广活动指引方向。
充分了解并掌握市场调查的内容、步骤、方法,从而使调查活动有章可循,并使调查数据尽可能准确、可信,便成了区域主管一项很重要的职能。本章将介绍市场调查内容、步骤、方法,有效的市场调查的特征,并在此
根底上对市场调查数据进行反思。
市场调查主要包括宏观环境调查、消费者情况调查、产品市场占有率调查、竞争对手调查等内容。
市场调查的步骤一般是:
①确定问题和调查目标;
②制定调查
方案③收集信息
④分析信息
⑤报告结果
1〕确定问题和调查目标
这一阶段要求主管和市场调查员仔细地确定调查问题和调查目标。俗话说:良好的开端等于成功的一半。
主管必须把握住问题 ...


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