电信行业概述

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第二章电信行业概述
第一节概述一、电信行业的特点
电信行业的为全社会传递信息的生产组织。它不同于一般物质和产部门，其特点主要表
现在以下
4个方面：
1．有益效用
电信产品不具有实物形态，只是提供一种服务，称之为有益效用，这是最基本的特点。
2．生产消费不可分割
电信的生产也是消费过程。
3．不均衡性
4．全程全网联合作业
二、电信产品的特点
电信企业是以电信服务来满足客户通信需求，它不产生实物产品，不涉及商品转移。因
此，电信产品作为服务产品具有如下特点：
1．无形性电信产品的无形性是它与可脱离生产者单独存在、可投入现实商品流通的一般工农业实
物产品最重要的差异之一。
2．时间的等一性
与工家业实物产品的生产、流通和消费在时间上的非同步性不同，电信企业与客户直接
发生联系，通信生产过程同时也是客户使用电信产品过程，生产与消费在时间上具有等一性，
是不可分割的。
3．不可储存性
电信产品不可能像工农业实物产品那样储存待售。
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4．复杂性电信产品是以
“效用”形态提供的产品，由于客户所需通信
“效用”复杂多样，因此电
信产品必然是功能各异、种类繁多。
5．相互替代性
电信产品具 ...

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关键词：电信行业 不可分割 商品流通 生产消费 生产组织