品牌知名度
品牌知名度被分为3个明显不同的层次 品牌知名度的最低层次是品牌识别。这是根据提供帮助的记忆测试确定的,如通过
调查,给出特定产品种类的一系列品牌名称,要求被调查者说出他们以前听说过哪些品牌。虽然需要将品牌与产品种类相联,但其间的联系不必太强。品牌识别是品牌知名度的最低水平,但在
购置者选购品牌时却是至关重要的。
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]什么是品牌知名度
品牌知名度是指潜在
购置者认识到或记起某一品牌是某类产品的能力。它涉及产品类别与品牌的联系。
品牌知名度的层次
品牌识别可以让消费者找到熟悉的感觉。人们喜欢熟悉的东西,尤其是对于香皂、口香糖、
香皂纸巾、糖、擦面纸等低价值的日用品,有时不必评估产品的特点,熟悉这一产品就足以让人们作出
购置决策。研究
说明,无论消费者接触到的是抽象的图画、名称、音乐还是其他东西,接触的次数与喜欢程度之间呈正相关关系。 另一个层次是品牌回想。通常是通过让被调查者说出某类产品的品牌来确定品牌回想,但这是
“未提供帮助的回想
〞,与确定品牌识别不同的是,不向被调查者提供品牌名称,所以要确定回想的难度更大。品牌回想往往与较强的
相关联。 品牌回想往 ...


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