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女鞋连锁专卖店
督导手册
二零一一年七月前言基于对全局的把握和对未来发展的需求,
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女鞋决心从战略高度推进
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女鞋连锁专卖商业系统的建设。
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女鞋连锁专卖商业系统主要包括营运系统、培训系统、督导系统三个子系统。营运系统需要形成标准化,包括和分店的一致性和标准化;培训系统则主要是针对连锁网络,利用培训的方式,进行营运模式的标准输出,保持连锁分店与
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女鞋的一致性,迅速实现连锁单位的复制;督导系统则是依据营运模式、标准、利用专业方法进行监督、控制和评估。这三大系统中营运系统是基础,培训系统和督导系统起到规范和控制的作用,是营运系统得以顺利运行的保障。《
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女鞋连锁专卖店督导手册》正是基于这样的目的编制而成。
在具体操作中,很多实施连锁运营模式的企业组织,其三个子系统都有,但反应到经营业绩和网络建设水平上却相差甚远。究其原因,因素很多,但有一个普遍存在的因素却是:对专卖系统起到监督、控制作用的督导系统重视程度不同。
经营好的企业无一不高度重视督导系统的作用,而经营差的企业则普遍不太重视后期督导工作,盲目地将工作重心放在了追求快速扩张之上。
在 ...


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