销售开拓新市场的几段经典对话
乙:
"很抱歉,希望你能留下
号码方便吗?
" 甲:
"那太好了,感谢你对我的帮助,请问您贵姓呢?
" 乙:
"我姓赵。
" 2.营销人员必须明白每一通
想要到达的效果或目的。
3.所打的每通
,应是通过市场细分的目标客户群体
〔行业、领域
〕,并准确无误地将资讯传达给客户。针求了解客户的真实需求,判断他是即刻需求型还是培养需求型。
4.使用标准的专业文明用语。
〔如您好:我是
XX公司的XX,有一个非常好的资讯要传递给您,现在与您通话方便吗?谢谢您能接听我的
等等。〕 5.面带微笑及训练有素的语音、语速和语调。这是通过过程中传达给客户的第一感觉
--信任感。增加客户在
交流时的愉悦感,乐意与你沟通下去的愿望。
NLP神经语言学强调过,语音、语速、肢体语言和面部微笑的表情在
销售中的积极性。微笑是一种有意识地放松、友好和礼貌的举止,通过
传达给对方,让其能够感觉到你的真诚和可信度。微笑往往给人舒服、自然的感觉,
销售中,业务人员感到善意、理解和支持。
6.具有良好的语言沟通能力。沟通的能力要变成有效的能量,需要经过学习、组合,运用各 ...


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