楼主: 打了个飞的
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[课件与资料] 十种客户类型及应对技巧 [推广有奖]

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打了个飞的 在职认证  发表于 2025-4-18 16:55:34 |AI写论文

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1、沉默型——客户的应对技巧2、唠叨型——客户的应对技巧3、和气型——客户的应对技巧4、骄傲型——客户的应对
沉默型
   对于沉默型的客户,应在拜访前尽量收集客户的详细资料,从而使拜访交谈中有足够引起沉默型客户兴趣引发其主动交谈。  一、如果你不能主动引发他说话的
唠叨型
相对于沉默型的顾客,凡事都得由你主导去发问,去寻找话题,你一定会觉得叨唠型,喋喋不休的客人简直是好应付多了。如果你真的这么认为,那你就要小心了。碰上这类型的客人,你至少有下面三种危机:一、 把说话的主导权赋予了他,很可能永远也无法将他再拉回你推销的主题上。二、 他好不容易找的到一个肯听他说话的对象,哪里肯轻易罢休,而这么一来,你宝贵的时间就这么白白的浪费掉了。三、 对推销员来说,浪费时间便是浪费金钱。唠叨型客人为什么总是说个没完?一、
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