【机械要点】“德在事先-利居人后”一切为了满足客户的真实需要

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      “德在事先，利居人后”一切为了满足客户的真实需要

德在事先，利居人后一切为了满足客户的真实需要读李彦宏给 baidu 公司的内部信
有感
新浪科技 5 月 10 日发布消息，以 baidu 强调用户至上，牺牲收入在所不惜为词条主
题，公布了 baidu 公司董事长兼 CEO 李彦宏给内部员工的公开信《勿忘初心，不负梦
想》全文，信中对当初创立 baidu 时敬奉的价值观和理念、当前面临的困惑、应对信任
危机的措施都有深刻的剖析和阐述，引起了众多企业家和各大公司中高层共鸣。
仔细研读该公开信，我们发现了一个共性的核心思想：一切为了满足客户的真实需
要。由此我们不难理解，治企态度、工作精神、经营模式等等任何企业发展诸多要
素，无一例外地都必须满足客户的真实需要，哪个时期在满足客户真实需要方面出现
偏离的时候，都会使企业的经营与生产活动遭受挫折，都会引起企业的新一轮反思和
探索，直到摸准客户新一轮的真实需求，方能适应新阶段的发展，然后继续在既定发
展道路上昂首前进。
河南郑矿机器有限公司董事长、总经理苏根华多次在总经理办公周例会上强调：我
们必 ...

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关键词：baidu 机械工业 经营模式 核心思想 新浪科技