楼主: 打了个飞的
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[学习资料] 餐后收餐的工伯程序与标准 [推广有奖]

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打了个飞的 在职认证  发表于 2025-5-17 19:28:51 |AI写论文

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标准作业程序和培训手册
部  门:       餐饮部      培训对象 :        所有员工
任  务:    餐后收餐的工作程序与标准     任务编号 :  F & B-018  培训所需时间 :  30 分钟

培训目标   : 培训结束后,让所有学员在日常工作中提高餐后收尾的效率、操作规范与物品维保。
培训需求   : 用餐结束后,细化工作目标,提高员工的工作效率。
培训道具/设备  : 玻瓷银钢。

       服务程序           质量标准           培训师手记
收台               操作规范、尽量减少餐用具的破损。      培训师必须演示:
1) 动作轻而麻利;
2) 先对齐餐椅,收口布,然后把易碎的玻璃杯、金                 带领员工按照服务程序实操。
   器、瓷器餐具等先后撤下;                     做好每一餐的监督与检查。
3) 小物品不得放于汤鼓内(不能大鱼吃小鱼)。

更换台布
1) 将大骨头和牙签捡出来,以免刺破台布;
2) 做好低值易耗品的回收;
3 ...
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关键词:大鱼吃小鱼 服务程序 质量标准 培训手册 日常工作

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