XX 电力公司(综合管理部)KPI 指标
指标类型 该类指标 公司 部门 KPI 目标 二级 考核 指标公式/定义 评分标准 信息来源 备注
总分 KPI 权重 频率
财务层面 成本控 本部门费用超 不超过 80% 季度 (实际费用-预算费用)÷ 每超过 1 百分点扣 计划财务部
制 预算偏差率 5% 预算费用×100% 50 分值
20
营业总 租赁收入完成 100% 20% 年度 实际收入÷预计收入× 实测值÷目标值× 计划财务部
收入 率 100% 100%
客户层面 客户满 部门协作满意 95% 70% 季度 对各业务部门之间的协作、 实测值÷目标值× 部门协作满意
意度 度 配合程度进行考核 100% 度评分表
20 ...


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