逆向物流
(2003-8-25 文章级别: 0 点击: 6 次 )
与在聚光灯下的正向物流相比,逆向物流仿佛一直都埋首于黑暗的后台。全球知名的化妆品品牌雅诗兰黛( Estee Launder )一年的销售额
高达 40 亿美元,而其每年因为退货、过量生产、报废和损坏的商品也很惊人,达 1.9 亿美元,约占销售额的 4.75%。美国的消费电子业,
每年的退货额超过 150 亿美元。如今,美国各行业每年的退货额已达到 650 亿美元。
---- 这些巨大的数字反映的只是一个品牌、 一个行业和一个国家为退货承受的损失。 人们完全可以将这些数据放大至少 5 倍, 以估测全球的
退货状况。目前,这串数字正以难以想象的速度增长着。
---- 产品由市场反向流向企业的现象古已有之,将来也不会消亡。当企业的经济规模不断扩大,“蛋糕”做到了创业初的 50 倍,甚至 100
倍时,很少有企业能意识到,在扩大规模的同时,其资源损失的绝对值也会同步增长。加之,以客户为主导的 ...


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