商务秘书接待礼仪

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商务秘书接待礼仪
商务秘书接待礼仪
接待，指迎接款待的意思，通常用在地位比较高的人之前。下面整理了一些商务秘书接待礼仪，欢送大家参考
!一、接待前的预备工作
(一)接待环境布置
1、环境布置
接待环境应当清洁、整齐、光明、美观，没有异味。前台或会客室可摆放花束、绿色植物，表现出“欢送您〞的气氛，会使对方产生好感。办公桌上的文件、文具、电话等物要各归其位、摆放整齐。不常用的东西和私人物品，应当放在抽屉里固定的地方，以便用时马上能找到。
2、办公用品预备
(1)前厅。应为客人预备座椅，让客人站着等候是不敬重的。座椅样式应当线条简洁、颜色明快。还应配有茶几。
(2)会客室。
桌椅应摆放整齐，桌面保持清洁没有水渍、污渍。墙上可挂与环境协调的画。挂公司领导或国
家领导的合影，或某次成功的大型公关活动的照片，可提高公司的可行度。桌上可放介绍公司状况的资料。另外，茶具、茶叶、饮料要预备齐全。接待一般客人可用一次性纸杯，接待重要客人还是用正规茶具为好。会客室应具良好照明及空调设备。要配备一部电话，复印机、传真机等即便不放在会客室内，也不要离得太远。
客人走后，要准时清理睬客室，清洗茶具、烟灰缸，换空气 ...

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关键词：接待礼仪 商务秘书 一次性纸杯 办公用品 私人物品