天猫规则案例总结
天猫规则案例总结
亲爱的商家
近期发现这样一个案例给各位商家,买家“a”买东西,用“b”拍下,后用“a”和商家客服核对地址,商家客服贴出“b”地址后,“b”投诉商家泄露自身信息给“a”,至此请商家在将消费者信息给到第三方的同时务必征得消费者的同意,切勿将消费者信息泄露给第三方。
[天猫规则]商家案例(二)-关于信用卡使用的案例
亲爱的商家
近期发现这样一个关于信用卡使用的案例给各位商家,买家“a”买东西,询问商家“b”是否可以使用信用卡支付,商家“b”回复表示不可以使用;在此天猫重申天猫全网商品(除珠宝类目)支持消费者信用卡支付,故请商家在日常经营过程中,切勿拒绝消费者使用信用卡支付的需求,防止因信用卡使用问题导致店铺产生风险;
[天猫规则]商家案例(三)--请关注店铺的商品材质
各位商家
近期发现一个关于“商品检测报告”的案例,给各位商家,买家“a”买东西,随即拿商品检测并出具“商品材质不符”的检测报告,并以此敲诈商家“b”;
在此天猫提醒各位商家请务必立即自查商品材质,防止因品质问题导致店铺产生风险;
[天猫规则]商 ...


雷达卡




京公网安备 11010802022788号







