停车管理服务技术标书

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停车场管理工作细则
一、各级人员职责
（1)驻场负责人职责
1、依据停车管理服务合同,对停车场进行有效管理。
2、熟悉掌握停车场车辆
流通情况、车位情况,合理
布署安排。3、负责在本车场贯彻执
行公司质量管理体系、
规章制度、
决议决定和各项工作要求.
4、负责本项目部员工队伍的建设、工作管理、生活管理，人员调配、考核、奖惩。
5、负责完成本项目部甲方要求表格、文件等。
6、负责监督和落实车管员岗位职责，对车管员进行考核。
7、对所辖管理人员、员工合理分配工作。
8、负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
9、遇突发事件,
参考按相关预案灵活处理，认真填写《停车场突发事件处理记录表》。根据甲方的管理风格，对需上报事件及时上报.
10、负责对车管员进行岗位培训、训练工作,不断提高车管员服务技巧。
11、完成部门主管交办的其他临时性任务。
11、定时与
甲方甲方
车场管理部门
门沟通有关停车管理工作。
12、完成公司下达的其他任务。
（2)进出口岗职责
1、负责对停车场进出车辆的管理、引导工作。
根据要求记录进出车辆
等相关情况。甲方要求提供接、
递卡服务
的,要面带微笑、 ...

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关键词：管理服务 质量管理体系 突发事件 管理工作 有效管理