酒店销售英语大全1
Frequent Flyer Program
(FFP)—
飞行里程积分
Full Board
全餐,住宿和所有用餐
(早餐,午餐.和晚餐,不包括酒水
)的安排Half Board
半膳住宿和选择性的早餐
,午餐或者晚餐
Late check-out
延迟退房
Net Rate
净价No Show
预订未到
,房间保留而客人没有到达
Occupancy
入住率入住率是由总的入住房间数
(包括免费费
)除总的客用房间数得出的
,永久的自用房间不包括在总的客用房间数之内。
Overbooking
超额预订,就是在订房已满的情况下,再适当增加订房数量。超额预订可以有效地减少客房的
“虚耗”(虚耗指本来有需求,但却没卖出去的产品
),增加饭店的收益。
Out of order room
坏房,由于房间内部的缺陷导致客人的房间不能出售
Pre-assigning
提前分配
,留出客人有特殊房型或价格需求的订单
Package
包价,出售包括房间
, 餐饮
还有其它一些服务的一个综合价格
Promotions
促销Quoted Rate
报价 ...


雷达卡


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