餐饮服务与管理 项目一 餐饮概述
学习目标 经过本项目标学习了解酒店餐饮部地位、作用,掌握中西餐饮业发展历史及发展趋势,初步认识餐饮部组织机构和岗位职责,掌握餐饮服务人员必备素质,能认识到餐饮意义所在,形成良好职业意识和岗位意识。 学习重点 1. 酒店餐饮部地位和作用 2.餐饮服务特点与人员岗位职责 学习难点 1.餐饮服务、生产、销售特点 2.餐饮服务人员职业意识
项目一 餐饮概述
案例导入:新世纪社聚餐饮几大现象 创品牌现象 大规模现象 饮食社会化现象 特色经营现象 流行风现象 连锁经营现象 休闲餐饮现象 厨房标准化现象 饮食科学现象 思索:当前,我国分布广泛餐饮业市场 将会有一个什么样发展趋势呢?
任务一 餐饮概述


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