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礼貌用语培训
餐饮服务礼貌用语
礼貌用语要做到“七声”“十字”: “七声”:问候声、征询声、感谢声、道歉声、 应答声、祝愿声、送别声;“十字”:您好、请、谢谢、对不起、再见。
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楼主: 打了个飞的
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[课件与资料] 餐饮服务礼貌用语PPT-农家乐(1) |
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