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销售人员培训体系(65
目 录
公司各部门职能及职责
2- 6
销售中心的架构及职责码
7- 7
销售代表的工作职责及销售技巧
（一）《销售代表工作手册》学习 8- 8
（二）销售的含义 8- 8
（三）销售代表具备的基本
素养与仪容仪表要求 9-15
（四）销售流程
16-20
（五）客户的分类及解决的方法 21-23
（六）销售能力
与谈判技巧 24-24
（七）吸引客户的交谈方式 25-30
（八）销售中注意的问题 31-33
（九）销售专业礼貌用语 34-37
房地产有关基础知识培训
房地产专业基础知识培训 38-42
房地产有关法律法规概述 43-46
建筑结构基础知识 47-61
银行按揭所需资料及各项费用 62-63
公司各部门职能及职责
1．市场调研部部门
要紧目的与部门具体职责甘情愿
部门目的：通过房地产市场及消费者调研建交数据库，为项目提供市场
根据。部门具体职责：
▌负责项目的前期市场调研，并将调研成果提交
有关委托单位；
▌负责公司在售楼盘的跟踪调研，并将调研成果提交项目经理；
▌负责深圳市
要紧媒体的广告临测分析，并将分析结果在《*******》、《***** ...

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关键词：人员培训 销售人员 房地产市场 基础知识 销售代表