项目调研提纲

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ERP项目调研提纲一、高层领导访谈提纲
目前您公司在市场上的定位和目标是
什么？您公司长期的
开展直至到达今天的业绩，您认为，取得成功最
要害的因素是
什么？企业的长期
开展目标、中期
开展目标是什么？您认为，有哪些重大的内外部环境变化，会
碍事中期目标、长期目标的实现？
您认为，当前企业的业务运营
治理重点在哪里？目前，在这些重点上的投
进是否足够？
您认为，企业的业务运营
治理的难点在哪里？其中，最大的瓶颈环节是
什么？您认为，当前的组织架构与部门设置是否能
适应业务开展的需要？有哪些优点？还有哪些
缺乏？工程开展难点上您的考虑：
要紧难点？阻力因素？
变更力度？培训强度？
您对企业当前信息化应用的效果
如何评价？您亲自使用哪些系统？您认为，这些信息系统您的工作带来哪些
关怀？二、业务调研
局部〔一〕、销售局部销售部门组织结构及业务划分
您公司销售网的结构？职责？权限？
操纵机制？是否有销售子公司？子公司的作用？与子公司之间的关系？
操纵？销售业务所面对的
要紧客户类型？
〔如：批发商、零售商等
〕客户的类型的划分原
那么和标准是
什么？针关于不同的客户类型，在
治理层次上有何不同 ...

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关键词：长期目标 访谈提纲 信息系统 组织架构 环境变化