举例法在铲除客户异议中的应用一、举例法的适用性
运用举例法铲除客户异议,是直接用准客户熟悉的老关系人已购置你的产品为例,向你的客户宣传,那么客户会很感兴趣的。他会向老关系询问有关状况,而且极简单受老关系的影响,从而达成共识。这就是销售人员用事实说话,用有力的证据来打动客户。
一般来说,客户对销售人员有种本能的拒绝。他们不信任销售人员,认为他们是“王婆卖瓜,自卖自夸”。客户多信任自己做出的推断或信任那些他们熟知的、敬重的人的经受或意见。现代推销学的观点认为:对于客户的购置,广告、销售人员的宣传、介绍说明起到通知的作用,而来自亲朋好友的介绍说明则起到客观评价的作用。那么,如何才能用好举例说明法呢?下面几种就是举例法铲除客户异议的最好例子:
“您知道二楼的王阿姨吧,她一次就买去了两套这种保暖内衣,和老伴一人一套呢。”
“您熟识的张太太,前天便买了这种牌子的产品,而且一下子买了两套呢!”
“公司的钱总也投了这种保险,听他说,他和你还是老同学呢。”
“假如您也能像您的朋友李先生那样购置我们的产品,那将是无上的荣光。”
“您还记得前不久晚报的一篇报道吗?一位妇女正是买了廉价的假冒染发产品,结果造成 ...


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