“破窗效应”在安全管理中的应用

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“破窗效应
”在安全管理过程当中
的应用多年前，美国斯坦福大学心理学家詹巴斗进行一项试验，他找到两辆一模一样的车，把其中一辆摆在帕罗阿尔托的中产阶级社区，另一辆辆停在相对杂乱的布朗克斯街区。停在布朗克斯的那一辆，他把车牌摘掉了，并且把顶棚打开，结果这辆车一天之内就被人偷走了。而放在帕罗阿尔托的那一辆，摆了一周
也无人问津。后来，詹巴斗用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞，结果仅
过了几小时，它就不见了。
以这项试验为基础，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了
"破窗理论
"。该理论认为，如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维
修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃，久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、繁荣。这个故事告诉我们，对于影响深远的
"小过错"要"小题大做
"地去处理，以防止
"千里之堤，溃于蚁穴
"，这正是及时修好
"第一个被打碎的窗户玻璃
"的明智措施
。在现实生活中，每个单位针对自身工作特点出台了各项规章管理制度
，对规范管理工作秩序起到了积极作用。然而，总有第一个怀有侥幸心理的人破之。 ...

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关键词：安全管理 破窗效应 斯坦福大学 管理工作 无人问津