班组长安全管理的语言艺术

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班组长安全管理的语言艺术
班组长是生产一线的现场组织者和管理者，在处理问题时，很多时候对员工进行严厉的批评教育
，如不讲究语言艺术，轻则影响班组和睦，重则影响安全生产。不妨看看下面这个例子。
朱某在攉煤掏窝时，不慎将一块大矸石滑入运转
中的运输机中。班长在机头运输机中发现了大矸石，停溜逐个
追问，经查是机尾段朱某所为。于是，班长拉大嗓门，没好气地对朱某说：
“谁叫你推大矸石上溜！扣你工分
20分，罚款200元
！开溜！
”无奈的朱某在溜子的哐当声中尽力辩解：
“掏窝时是大矸石自己滑入溜中
……”怒气未消的班组长说：
“不跟你多说！没得商量！
”班长两句话，让朱某好不冤屈，提着工具就下了班，也赌气在家旷工了好几天，造成班组劳动力紧张，严重影响正常的生产秩序，经队长多次出面协调，才算作罢。
其实，朱某在班上的工作一直很
好，一次无意的失误，只要我们的班组长能耐心劝导，相信他也不会如此赌气，造成班上生产陷入被动，从这个事情，不难看出提高班组长安全管理的语言艺术显得多么必要。
笔者认为，班组长在处理问题时，要从大局着眼，把控好
自己的情绪。他大可这样向朱某和气的提出忠告：
“大矸石不能随便上溜 ...

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关键词：语言艺术 安全管理 班组长 安全生产 运输机