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质量方针
：通过对公司各过程的有效控制，加强企业管理，不断提升公司业绩，实现公司持续、快速的发展目标，适宜未来行业的发展。
质量目标：
a工程施工过程一次交验合格率
95%；每年提高
0.5%
b顾客满意率
90%，每年提高
0.5%
。

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关键词：工程施工 顾客满意 企业管理 满意率 合格率