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第一章
   
管理与管理者
     管理，从根本上讲，意味着用智慧代替鲁莽，用知识代替习惯与传统，用合作代替强制。                           ——彼得·德鲁克
经过本章学习，你应该知道：   1.管理涵义、性质、特征。   2.管理职能以及环境影响。   3.成为有效管理者技能。   4.管理学研究内容和特征。   5.怎样认识自我和有意识培养自己管理素质。   6.你事业追求是什么?
学习目标

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