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护患沟通技巧
汇报人：1知网
护患沟通 / 护患关系 / 护士培训
良好的护患关系、信息交流和人际沟通是护理过程中一种重要的部分。护士在按护理程序护理患者的每一种环节中需要与患者进行沟通，有效的沟通能增进护患之间的互相理解，提高信任度，减少护患矛盾，对患者，尤其是慢性病患者的生活质量的提高，减少与延缓并发症的发生，减少住院率与死亡率亲密有关。
序言
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