关于旅游专业自我鉴定汇总8篇

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关于旅游专业自我鉴定汇总8篇
关于旅游专业自我鉴定汇总8篇
自我鉴定是对自己过去某一阶段的学习或工作进行分析，并作出相应的总结，它可以给我们下一阶段的学习生活做指导，因此我们是时候写一份自我鉴定了。自我鉴定怎么写才不会流于形式呢？以下是为大家收集的旅游专业自我鉴定8篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
旅游专业自我鉴定 篇1
　　我到广州市凤凰城酒店实习，这段时间我的收获很大。酒店服务是有形产品和无形服务的混合体，酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。处于买方市场的酒店应把顾客需求作为营销工作的出发点，前厅代表酒店与宾客接触，满足客人对酒店服务的各种需求，接受客人的投诉，解决客人的疑难问题，是酒店的神经中枢。正是基于这些，前厅的地位和作用就尤显重要。前厅部虽然不是酒店主要的营业部门，但对酒店的市场形象、服务质量乃至管理水平和经营效益有着至关重要的影响。前厅部可谓是酒店管理的点睛之笔。通过这次在凤凰城酒店接近四个月的实习，本人获益非浅。酒店就等于是一个社会的缩影。这次实习无疑是为不久的将来踏入社会的我提供一次重要的机会。
　　1、沟通能力提高：作为一名前台接待员，作为酒店的一线员工， ...

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关键词：旅游专业 自我鉴定 酒店服务 服务质量 沟通能力