2020年公司制度培训总结范文

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公司制度培训总结范文
导语：知识是从刻苦劳动中得来的，任何成就都是刻苦劳动的结果。以下为大家介绍公司制度培训总结范文文章，欢迎大家阅读参考
!本次调查共发放调查表
80份，经过我对年的业主满意度调查统计如下，物业公司制度完善总结范文。收回
78份，总体来说业主对物业管理的总体满意度为
91％，具体分析投诉接待的处理也只物业客服管理的一项重要工作，根据一年的月投诉汇总，全年共计接待投诉
130条，其中有效投诉条，集团公司投诉
43条，投诉接待处理率为
98。一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度。
年的重点是深化落实，年初步完善的各项规章制度的基础上。为此，物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状，积极应对新的形式和需要中国教育总网文档频道，结合蔚蓝国际的实际情况，分批分次的对客服人员进行培训考核，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，物业部客服也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势；
二、积极开展客服人员的培训工作，理论联系实际。
人员的专业性和工作
态度起决定性的作用，一个好的客服管理及服务。针对年客服工作中人 ...

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关键词：培训总结 公司制 物业管理行业 满意度调查 物业管理