班组长如何驾驭顶牛的部属

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班组长如何驾驭顶牛的部属
在班组日常安全工作中，不少班组长都遇到过与自己顶牛的部属。面对这种情况，如果处理欠妥，很容易把班组长与部属的关系搞僵，甚至激化矛盾，影响正常安全生产工作的开展。如果班组长讲究一点策略，对顶牛的部属运用先
“观”后“引”再”牵”的方法，则很容易驾驭他们，并能进一步赢得他们的信任。
(1)观“牛”——看清顶牛部属的来势，辨明其顶牛的原因，以便对症下药。造成部属与班组长顶牛的原因是多方面的，作为班组长，对此一定要头脑冷静、仔细观察、认真分析。第一个是
查找班组长自身的原因。不管是安排安全生产任务还是总结安全生产
工作，班组长都可能在不注意中伤害个别部属的自尊心或者引起个别部属的误解，甚至班组长在某种场合漫不经心的态度、表情和言谈举止都会引起个别部属的不满而导致与斑组长顶牛。第二个是
查找部属的原因。部属与班组长顶牛有的是由于对某个问题有看法，从而想与班组长理论；有的是由于对某事有特殊的要求，但没有达到目的，而故意找茬；有的是由于在家中或社会上受了委屈、无处发泄，与班组长谈话时恰恰话不投机，从而与班组长顶牛；有的是性格使然，部属本身就有一张刀子嘴。如此种种，都很容易使 ...

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关键词：班组长 安全生产 对症下药 自尊心 刀子嘴