电信公司客户服务中心青年文明号申报材料

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电信公司客户服务中心青年文明号申报材料
xx电信分公司
10000
号客户服务中心，现有员工
xx人，平均年龄
xx岁，员工全部为青年，是一支朝气蓬勃的队伍，员工
80具有大专以上学历，党团员占到
80，多人获得中级以上技术职称资格，是一个年轻化、知识化、专业化和充满活力的青年集体。
客服中心自
xx年成立以来，以创建青年文明号为契机，围绕“用户至上用心服务”这一服务理念，以“一流管理、一流服务、一流业绩、一流人才”为内容，以“托付信赖服务相随”为目标，产生了良好的社会效益、经济效益以及人才效益，达到了同城同业一类服务标准，先后被省政府授予“
xx省文明示范窗口”、连续多年被评为“
xx电信公司先进集体”、在“
xx‘电信杯’首届
10000
号服务营销技能大赛”中获优秀组织奖、“
xx电信体操表演一等奖”等光荣称号。
一、一流的队伍，是优质服务的基础
客服中心在开展青年文明
号创建活动中，结合公司开展的学习型组织创建活动，坚持教育先行，着眼于勤练内功、挖掘潜力，加强员工的整体素质上，努力造就了一支优质的青年服务团队。
首先，强化组织领导，增强创建意识。
我们在思想上极为重视创建“ ...

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关键词：服务中心 申报材料 客户服务 学习型组织 经济效益