房务部安全生产管理工作细则

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房务部安全生产管理工作细则
一、前厅部：
（一）安全工作：
1、前台接待员在为客人办理登记时要做到
“三查三核对
”；即为登记时要核对本人与证件照片，核对与证件年龄是否相符，核对证件有效期。2、
在为客人办理住宿登记时，前台接待员应当主动
提醒客人，酒店客房配设有保险箱，如有贵重物品可使用。3、
前台接待工作每天
24小时有专人值班，负责境内外宾客的入住登记及系统上传工作，要求入住宾客登记率达
100％。4、
前台接待人员办理住宿登记时，如果发现
与公安机关查控人员特征相符的人员时，应当立即
通知公寓保安部，并按照相关程序上报公安机关。5、
当前台接
收到公安机关电脑传发或电话通知的查控信息时，要在查控登记本上认真记录查控内容，并由专人制成内部文件下发至相关部门予以协查。6、
当客人提出寄存行李时，必须首先确认客人的身份，并认真仔细填写
行李寄存卡。寄存前应要求客人打开要寄存的行李包裹，检查是否有易燃易爆违禁物品。如行李中有贵重金属、现金、珠宝、及易破损物品及动植物毛皮等不予寄存保管，并在行李卡中加以说明。7、
行李寄存期最长为三个月，前台接待人员应当及时
通知入住客人提取，
超出规定 ...

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关键词：安全生产 生产管理 管理工作 公安机关 酒店客房