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汇编人力资源部
整理目录战略地图的核心内容包括：企业通过运用人力资本、信息资本和组织资本等无形资产（学习与成长），才能创新和建立战略优势和效率（内部流程），进而使公司把特定价值带给市场（客户），从而实现股东价值（财务)。
六步绘制企业战略地图
：第一步，确定股东价值差距（财务层面)，比如说股东期望五年之后销售收入能够达到五亿元，但是现在只达到一亿元,距离股东的价值预期还差四亿元，这个预期差就是企业的总体目标；
第二步，调整客户价值主张(客户层面），要弥补股东价值差距，要实现四亿元销售额的增长,对现有的客户进行分析，调整你的客户价值主张。客户价值主张主要有四种：第一种是总成本最低，第二种价值主张强调产品创新和领导,第三种价值主张强调提供全面客户解决方案，第四种是系统锁定；
第三步,确定价值提升时间表。针对五年实现四亿元股东价值差距的目标，要确定时间表，第一年提升多少，第二年、第三年多少，将提升的时间表确定下来；
第四步，确定战略主题（内部流程层面），要找关键的流程，确定企业短期、中期、长期做什么事。有四个关键内部流程:运营管理流程、客户管理流程、创
新流程、社会流程;
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