南开大学2021年9月《销售风险管理与实务》作业考核试题及答案参考
1.与有形产品相比,服务质量的特征有( )。
A.整体性
B.客观性
C.主观性
D.过程性
参考答案:ACD
2.( )企业盈利水平很高;短期债务的支付能力和长期债务的偿还能力很强。
A.A级客户
B.B级客户
C.C级客户
D.D级客户
参考答案:A
3.( )强调通过提供独特的服务而树立形象,区别于竞争对手。
A.技术定位
B.形象定位
C.渠道定位
D.服务定位
参考答案:D
4.销售组织是企业为了实现销售目标而将构成企业销售能力的人、商品、资金、设备、信息等各种要素进行有机整合并使其充分发挥效用的统一体。( )
A.错误
B.正确
参考答案:B
5.下列关于渠道冲突描述正确的是( )
A.渠道冲突会给企业营销活动带来不良影响,因此企业应该避免一切冲突的发生
B.渠道冲突能够促进渠道绩效提高
C.在一定意义上讲,渠道建设需要渠道冲突
D.渠道冲突必将导致渠道绩效下降
参考答案:C
6.产品规划的主要内容包括产品组合规划、产品生命周期规划、产品系列规划、竞争策略规划等。( )
T.对F.错参考答案:T
7.组织市 ...


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