南开大学2021年9月《旅游市场学》作业考核试题及答案参考13

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南开大学2021年9月《旅游市场学》作业考核试题及答案参考
1.决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。( )
A.正确
B.错误
参考答案：B
2.中国国际旅行社成立于( )年
A.1923
B.1949
C.1954
D.1980
参考答案：C
3.在计划中体现的灵活性越大，则所制定的计划越实际，越能保证得到切实完成。( )
A.正确
B.错误
参考答案：A
4.旅行社按照业务流程和业务特征所进行的专业化分工叫做( )。
A.水平分工体系
B.垂直分工体系
参考答案：B
5.旅游资源定性评价的缺点是不能量化但科学性强。( )
A.错误
B.正确
参考答案：A
6.在一定时间内，服务组织的员工服务的顾客人数越多，服务生产率也越高。( )
A.错误
B.正确
参考答案：A
7.饭店服务质量高低的最终评判者是( )。
A.顾客
B.饭店一线员工
C.饭店管理人员
D.行业协会
参考答案：A
8.旅游服务企业的外部营销功能通常由( )来担负。
A.营销部门
B.人力资源管理部门
C.一线部门
D.管理高层
参考答案：A
9.相似的旅游活动必有相似的旅游动机，相似的旅游动机一定导致相似 ...

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关键词：旅游市场 南开大学 市场学 人力资源管理 国际旅行社

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