南开大学2021年9月《旅游市场学》作业考核试题及答案参考14

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南开大学2021年9月《旅游市场学》作业考核试题及答案参考
1.当组织规模一定时，管理宽度越大，管理层次就越多。( )
A.正确
B.错误
参考答案：B
2.大多情况下，旅游消费者更相信的信息来源是( )
A.商店信息
B.广告等商业信息
C.周围人信息
D.政府或消费者团体发布的有关信息
参考答案：C
3.TOT是国际通行的建设、经营、转让的投融资方式。( )
A.错误
B.正确
参考答案：A
4.旅行社质量管理是“三全管理”，它的含义是( )。
A.全社会质量管理、全过程管理和全员参与管理
B.全社会质量管理、全额管理和全员参与管理
C.全面质量管理、全额管理和全员参与管
D.全面质量管理、全过程管理和全员参与管理
参考答案：D
5.公共关系是以( )为对象、以( )为手段、以( )为原则、以促进与公众的良好关系和树立企业良好形象为目标活动。
A.公众
B.沟通
C.互惠
参考答案：ABC
6.在用取得的实际成果与预定的目标进行比较时，得到的结果是超过预定的目标，这种情况称为( )。
A.正偏差
B.负偏差
C.正常偏差
D.微小偏差
参考答案：A
7.心理学研究表明，认知者判断他 ...

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关键词：旅游市场 南开大学 市场学 参考答案 质量管理

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