美发店各岗位职责
泊美名妆各岗位职责
店长的职责
一。 自我管理:店长应该是什么样的?
店长就是(能经营和管理的人),作为店长,首先应该以身作责,把自己管好,然后才能管别人.
二. 溶于血液里的责任感:店长是店里的灵魂,要把店当成自己的家,承担自己的责任。
三。 多重角色的定位:在企业里扮演多个角色
(1) 代表者:店长不同与骨干员工,是众多优秀骨干的代表,要代表员工解决所有问题。
(2) 管理者:执行店内所有表扬,为他人达成目标的责任.
(3) 执行者:执行自己的经营目标,利益目标,利润目标和满意度目标,善于利用所有资源(人团资源,财力资源,时间资源)。
(4) 培训者:领导员工把没有做好的事情做好,把他们教得像自己一样优秀(言传身教,复制,克隆)优秀的培训者,必须培训好自己的品牌文化,员工制度等,全面培训。
(5) 传递者:是信息沟通的侨梁,把上级的任务不打折扣地传递给员工,第一时间把好的东西传给每个员工,把市场信息,资讯信息与员工商讨,把客户的反馈意见传递给员工。
(6) 服务者:服务顾客,员工。
(7) 导演:发型师演员,中工是演员,而店长则扮演的角色,店是我们的舞台,要不断变 ...


雷达卡


京公网安备 11010802022788号







