美食广场
管理规定
2011
年02月本着向广大商户提供优质的服务,创造良好的经营环境,使商户能够享受良好运用及效益,根据现代商场管理要求,大唐西市商业管理公司特制订本管理规定。望各商户切实遵守。
一、目的
通过对商户的管理与指导,保证商户具有提供满足顾客要求的商品和服务的能力.
二、范围
适用于公司外包的提供商品或服务的场地
商户的控制和管理.
三、职责
1、招商部:
负责对商户进行选择
、引进。
2、营运部:
负责对商户履约、经营活动进行跟踪监控
;负责对商户经营活动及服务质量进行监督、考核
;负责向商户提供公司相关管理服务与要求
;负责整体经营环境维护与提升
;负责租金及
物业费等费用催缴
;负责调整不合格商户。
3、物业部职责:
4、安保部职责
:负责商场的消防、安全;
负责商场的秩序维护;
负责商户、营业员的消防、安全知识培训。
监督管理商户、营业员的出入场秩序;
监督管理商户、营业员的货品出入秩序;
监督管理商户、营业员的违规行为等.
四、管理规程:
1、日常管理规定
商户必须按期足额支付租金或合同规定的应付费用.
商户必须服从公司管理,严格遵守公司规章制度,自觉接受公司的 ...


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