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花城小区安全岗位作业指导书
1、目的：
加强项目部的现场安全管理，统一、规范操作。
2、范围适用于XX花城服务中心
3、职责3.1部门经理负责项目部安全管理的监督、指导；
3.2安全主管负责制定岗位管理制度和作业指导书，工作现场的检查、效果评估、安全员的培训工作等；
3.3安全督察负责现场实施情况的检查与指导，及时将发现问题上报主管予以处理；
3.4安全班长负责项目部岗位管理的具体实施工作；
3.5项目部安全员现场工作的实施，及时发现问题提出合理化建议；
4、方法和过程控制
要求项目部安全岗为接待岗，要求安全员有过硬的综合素质，此岗一般设立专人，未经允许此岗不能随便调动或离岗。确因工作或特殊情况需要离开时，应首先报告当班班长，由班长安排人员顶岗后方可离开。
4.1接待礼仪和要求：
4.1.1
必须按照相关规定
着装，使用规范服务礼仪，保持良好的岗位形象，在值班过程当中
务必做到文明、礼貌、耐心、热情。
4.1.2
内部人员（项目部办公人员）的接待：每天早晨（
8：00-09
：00）当班人员应站在项目前台，将项目部
大门打开，迎接办公人员上班。要主动点头微笑或鞠躬并问好（如早上好！）。 ...

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关键词：作业指导书 指导书 合理化建议 安全管理 岗位管理