秘书工作手册

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实用经典——秘书工作手册
目录前言…………………………………………………………………
2秘书必备的素质
……………………………………………
4秘书的重要职业技能
………………………………………
5第一部分
日常事务处理
…………………………………
5电话、 传真、 邮件、 文件管理、 名片
第二部分
日程安排
………………………………………
9总体日程安排
…………………………………
10出差日程安排
…………………………………
12会议安排
………………………………………
18媒体采访
………………………………………
24大型活动
………………………………………
28突发来访接待
…………………………………
32第三部分
沟通与协调
……………………………………
34内部沟通
………………………………………
34外部沟通
………………………………………
34秘书应具备的礼仪
……………………………
35秘书礼仪素质的培养
…………………………
37第四部分
文字支持
………………………………………
39第五部分
会议支持
………………………………………
42前言在许多人眼里, 秘书仍 ...

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关键词：秘书工作手册 工作手册 秘书工作 职业技能 文件管理