如何处理好班组管理中的人际关系

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如何处理好班组管理中的人际交往关系
在电力体制改革不断深入、争创全国一流企业的新形势下，如何提高班组管理水平，是班组长需要认真思考的重要课题。企业要争创一流，强化管理必须从基础抓起，从每个班组抓起。而班组管理工作又是抓人的管理，所以只有合理地处理好班组内外的各种人际交往关系
，充分调动人的主观能动性，才能使班组管理达到事半功倍的效果。
1充分认识班组管理中的各种人际交往关系
1.1班长与班员的人际交往关系
在班组中，班长要按原则办事，避免感情用事。在处理问题时，若不讲原则而凭关系办事，就会使班员感受到不公平的待遇，极易产生消极怠工的情绪。另外，若班长心
胸狭窄，凡事斤斤计较，就会使班员产生抵触情绪，不但自己精神压力越来越大，也使整个班组的工作处于被动，难有起色。
1.2班员之间的人际交往关系
一个班组十几个人，男女有别，性格不同
，难免发生矛盾或产生误会，此时班长不能视而不见，更不能从中离间，否则
1个人的矛盾，可能扩大到几个人的矛盾，从而导致班组工作无法开展。最好的方法是找出原因，化解矛盾。每个人都有优点及缺点。关键是能否正确认识对方的优点，发现自身的缺点，作为班组长，要有公正的心理 ...

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关键词：班组管理 人际关系 主观能动性 人际交往 消极怠工